Politique d’annulation

Dernière mise à jour : 29 juillet 2026

Annulation par le voyageur

Les conditions suivantes s’appliquent (délais calculés avant la date d’arrivée) :

• Annulation plus de 30 jours avant l’arrivée : remboursement intégral.
• Entre 15 et 30 jours avant l’arrivée : remboursement de 50 %.
• Moins de 15 jours avant l’arrivée : séjour non remboursable.

Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement initial sous 14 jours. La part de taxe de séjour non due est remboursée.

Non-présentation

En cas de non-présentation sans annulation préalable, le séjour est dû en totalité.

Annulation par U-citybreak

En cas d’impossibilité exceptionnelle de fournir le logement, U-citybreak proposera un logement équivalent ou, à défaut, procédera au remboursement intégral des sommes versées.